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Webinaire ORES - 19 mai 2026

Cette FAQ reprend les principales questions posées lors du webinaire organisé avec ORES le 19 mai 2026. Les réponses s'appuient sur la documentation Azimut et sur le cadre réglementaire wallon en vigueur.

🎥 Replay : le replay du webinaire est disponible sur YouTube.

Compensation et régime prosumer​

Mon compteur tourne encore à l'envers : ai-je intérêt à installer une batterie maintenant ou faut-il attendre 2031 ?​

Beaucoup pensent qu'il faut attendre 2031… c'est l'inverse. Tant que vous bénéficiez de la compensation (jusqu'au 31 décembre 2030), une batterie active dès aujourd'hui plusieurs leviers indépendants du prix de l'énergie :

  • Réduction du tarif prosumer : couplée à un compteur communicant, la batterie augmente fortement votre autoconsommation et permet de basculer sur le tarif proportionnel (capacitaire), presque toujours plus avantageux que le forfaitaire — qui ne fait qu'augmenter d'année en année.
  • Production sauvée : la batterie récupère les kWh perdus par décrochages d'onduleur (50 à 85 % du manque à gagner via l'antidécrochage logiciel).
  • Sécurité électrique : alimentation de secours en cas de coupure réseau (bascule en < 20 ms).
  • Revenus de flexibilité : participation aux marchés ELIA, rémunérée chaque trimestre.
  • Préparation à 2031 : la batterie aura plusieurs années de données sur votre profil et sera parfaitement calibrée au moment du grand changement réglementaire.

Et les batteries sodium ? Les batteries Na-ion sont prometteuses pour le stockage stationnaire à grande échelle, mais elles présentent aujourd'hui une densité énergétique plus faible que le LFP, et leur déploiement résidentiel reste limité. Le LFP que nous utilisons (Pylontech + Victron) est mature, sûr et compétitif. Attendre une hypothétique alternative pendant 4 ans, c'est perdre 4 ans de bénéfices déjà tangibles.

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🔎 Plus d'info : le choix LFP.

À quel moment de l'année installer la batterie, passer au compteur communicant ou déclarer la batterie au GRD ?​

Toutes ces démarches doivent idéalement être planifiées à la date de votre relevé annuel d'index.

  • L'installation d'une batterie en couplage AC entraîne une déclaration auprès du GRD, qui peut provoquer un relevé d'index intermédiaire.
  • Le passage à un compteur communicant entraîne également un relevé d'index.
  • Si ces relevés tombent en plein hiver (forte consommation, peu de production), votre fournisseur peut établir une facture intermédiaire désavantageuse — sans pour autant que vous perdiez le bénéfice de la compensation.

Bonne pratique : votre installateur connaît la procédure et planifie le contrôle RGIE et la déclaration à la date de votre relevé annuel pour ne pas perturber le cycle. Si vous prévoyez plusieurs étapes (passage au communicant, puis installation batterie), regroupez-les autant que possible sur le mois de relevé.

🔎 Plus d'info : Perturbation du cycle de compensation.

Lors de la déclaration de ma batterie au GRD, y aura-t-il automatiquement un relevé d'index ?​

Oui, la déclaration (UP10 en Wallonie) implique un relevé d'index. C'est la raison pour laquelle il est recommandé de planifier cette déclaration au moment de votre relevé annuel habituel : dans ce cas, le relevé lié à l'UP10 coïncide avec le relevé annuel et n'introduit aucune perturbation du cycle de compensation.

Le tarif prosumer existe-t-il encore après 2030 ? Où suivre son évolution ?​

Le tarif prosumer est lié au régime de compensation : il disparaîtra dans sa forme actuelle au moment où la compensation prendra fin (31 décembre 2030). Après cette date, vous basculerez vers un régime classique avec tarif d'injection distinct du tarif de fourniture, et les frais de réseau seront facturés au prélèvement réel (modèle capacitaire ou consommation, selon le cadre régulatoire en vigueur à l'époque).

Mon fournisseur me propose une facturation mensuelle (ou je suis déjà passé à ce mode) : est-ce que je perds l'avantage de la compensation annuelle ?​

⚠️ Attention, oui — et c'est un piège à éviter tant que vous bénéficiez de la compensation.

En facturation mensuelle, la compensation est calculée mois par mois au lieu d'année par année. Or le principe même de la compensation annuelle repose sur le lissage été/hiver : la surproduction des mois ensoleillés (avril–septembre) compense la sous-production des mois sombres (octobre–mars).

Avec une compensation mensuelle :

  • en été, votre injection excédentaire n'est pas reportée sur les mois d'hiver — vous la « perdez »,
  • en hiver, votre prélèvement réseau est facturé plein pot sans pouvoir être compensé par la production estivale à venir,
  • le bilan net annuel est mécaniquement bien plus défavorable que sur 12 mois glissants.

Recommandation pour tout prosumer wallon en compensation : restez en facturation annuelle. Si vous êtes déjà passé en mensualisation, contactez votre fournisseur pour rebasculer en annuel avant la fin de votre cycle de relevé.

Une fois la compensation terminée (1ᵉʳ janvier 2031), la facturation mensuelle redevient neutre — ce sera alors un simple choix de confort de trésorerie.

Installer une batterie Azimut m'oblige-t-il à rejoindre une communauté d'énergie et donc à perdre la compensation ?​

Non. Posséder une batterie Azimut ne vous inscrit pas automatiquement dans une communauté d'énergie. L'adhésion à une CE est une démarche volontaire et séparée.

Plus précisément :

  • Tant que vous bénéficiez de la compensation (jusqu'au 31 décembre 2030), vous ne serez pas invité par Azimut à rejoindre une communauté d'énergie — l'intérêt financier serait limité pour vous, et Azimut ne propose ce mécanisme qu'aux profils qui en bénéficient réellement.
  • À partir du 1ᵉʳ janvier 2031, lorsque la compensation prendra fin, la participation à une CE deviendra pertinente pour la plupart des prosumers. Votre batterie sera alors un atout pour optimiser votre participation, mais l'adhésion restera votre choix.

Autrement dit : avoir une batterie ≠ être en communauté d'énergie. Et tant que vous êtes en compensation, vous n'avez rien à faire côté CE.

🔎 Plus d'info : page communautés d'énergie.

Puis-je agrandir mon installation PV (ajout de panneaux) en gardant la compensation ?​

Attention : toute modification entraînant une augmentation de la capacité d'injection de plus de 1 kW fait perdre le bénéfice de la compensation pour l'ensemble de l'installation (pas seulement la partie ajoutée). Le moment où ORES installe votre compteur intelligent n'a aucune incidence sur cette règle : c'est la modification du PV qui déclenche la perte.

Si vous voulez préparer la couverture d'une future voiture électrique sans risquer la compensation, deux approches :

  • Ajouter ≤ 1 kW de PV : autorisé sans perte de compensation.
  • Installer une batterie : permet de couvrir davantage de besoin (en consommant aux bons moments la production existante) sans modifier votre PV et donc sans toucher à la compensation.

🔎 Plus d'info : BeProsumer — ajouter des panneaux après 2024.

Tarifs et choix tarifaire​

J'ai encore un compteur électromécanique bihoraire : puis-je passer au monohoraire ou ce calcul est-il valable pour tous les compteurs ?​

Sur un compteur électromécanique bihoraire, le calcul de la compensation se fait index par index : la production injectée le jour compense la consommation du jour (index « jour »), et la production injectée la nuit compense la consommation de la nuit (index « nuit »). En pratique, la production solaire étant essentiellement diurne, l'index « nuit » bénéficie peu de la compensation.

Pour basculer en monohoraire avec un compteur électromécanique, il faut demander à votre fournisseur un changement de contrat tarifaire. Le compteur reste mécanique et garde ses deux index, mais votre fournisseur facture l'ensemble au tarif monohoraire (la moyenne pondérée). Si votre consommation nocturne est faible, le mono peut être plus avantageux.

À noter : le calcul de la compensation s'applique de la même manière sur compteur électromécanique et sur compteur communicant. La différence porte sur la finesse de mesure (quart-horaire pour le communicant) et sur l'accès à des régimes tarifaires plus modernes (IMPACT, dynamique) qui ne sont disponibles qu'en communicant.

Comment choisir le bon tarif (mono / bi / IMPACT / dynamique) pour mon profil ?​

Le choix dépend de plusieurs paramètres :

  • la répartition jour/nuit de votre consommation,
  • la production PV et la part autoconsommée,
  • la présence de gros consommateurs pilotables (pompe à chaleur, VE, chauffage électrique),
  • le spread entre les différents tarifs proposés par votre fournisseur,
  • la présence d'une batterie (qui élargit fortement le champ des arbitrages possibles).

Quelques repères :

  • Monohoraire : pertinent si vos consommations sont réparties uniformément, ou si vous n'avez pas de batterie intelligente.
  • Bihoraire : intéressant si vous avez une consommation nocturne marquée (chauffage à accumulation, VE rechargé la nuit) ou une batterie intelligente.
  • IMPACT (3 niveaux : ECO/MEDIUM/PIC) : déjà disponible depuis le 01/01/2026. Particulièrement intéressant avec une batterie, qui capture le spread tarifaire en se chargeant aux heures vertes.

Avec votre batterie Azimut : après quelques mois d'accumulation de données, l'application vous proposera dans le courant du second semestre 2026 une recommandation tarifaire personnalisée. En attendant, conservez votre tarif actuel si vous êtes en compensation totale, ou demandez conseil à votre fournisseur sur base de vos relevés.

Quand la « batterie virtuelle » et la recommandation tarifaire automatique seront-elles disponibles dans l'app Azimut ?​

Trois fonctionnalités sont à différents stades :

  • Mode IMPACT / incitatif : déjà disponible dans l'application Azimut.
  • Batterie virtuelle : déploiement prévu dans le courant du mois de juin 2026.
  • Recommandation tarifaire automatique : déploiement prévu au second semestre 2026, après plusieurs mois d'accumulation de données par installation.

Toutes ces fonctionnalités sont gratuites et seront déployées automatiquement par mise à jour logicielle, tant que votre batterie reste connectée à Internet.

J'ai un chauffage électrique à accumulation avec un compteur « heures creuses » dédié — puis-je en bénéficier en mode ECO de l'IMPACT ?​

Le compteur dédié « exclusif nuit » (chauffage à accumulation, boiler électrique) est une particularité réglementaire wallonne avec son propre tarif horaire. Le passage à un régime IMPACT ou à un compteur communicant unique nécessite généralement de fusionner les compteurs et de renoncer au tarif exclusif nuit. C'est une démarche à arbitrer avec votre fournisseur sur base de votre consommation réelle :

  • si vos accumulateurs représentent une grande part de votre consommation totale, le tarif exclusif nuit reste souvent compétitif,
  • avec une batterie + tarif IMPACT/dynamique, vous pouvez piloter la recharge de vos accumulateurs sur les heures vertes/creuses et obtenir un coût équivalent sans dépendre d'un compteur dédié.

Votre installateur peut faire ce calcul pour vous avant de modifier l'installation.

Compteur communicant​

Si j'agrandis mon installation PV, vaut-il mieux le faire avant qu'ORES n'installe le compteur intelligent ?​

Non, cette stratégie ne préserve pas la compensation. La règle « > 1 kW d'ajout = perte de compensation pour toute l'installation » s'applique indépendamment du type de compteur en place au moment de la modification. Toute modification PV doit être déclarée au GRD via votre installateur (formulaire RGIE), et le GRD se base sur la déclaration — pas sur le compteur — pour appliquer la règle.

En revanche, le passage au compteur communicant avant une modification PV peut vous donner accès au tarif prosumer proportionnel (capacitaire), généralement plus avantageux que le forfaitaire dès lors que vous augmentez votre autoconsommation.

Que se passe-t-il si mon compteur communicant doit être remplacé (panne, mise à jour) ?​

Le remplacement d'un compteur communicant par votre GRD entraîne un relevé d'index au moment du changement. Comme pour toute opération de ce type, le risque est la perturbation du cycle de compensation si l'intervention ne tombe pas à la bonne période de l'année.

Si vous êtes informé à l'avance, demandez à votre GRD de planifier l'intervention au moment de votre relevé annuel. En cas d'intervention urgente, le relevé sera pris en compte mais votre compensation reste acquise — c'est uniquement le rythme de facturation qui peut être affecté.

Installation et compatibilité​

Où la batterie doit-elle être placée ? Quel impact sur le câblage et l'intervention du GRD ?​

La batterie est installée en couplage AC, c'est-à-dire raccordée côté réseau, après le compteur et avant le tableau principal (ou en parallèle de celui-ci selon le schéma retenu). Aucune intervention d'ORES n'est nécessaire pour le câblage : c'est votre installateur partenaire qui réalise le raccordement.

Côté implantation :

  • idéalement dans un local ventilé, hors gel, accessible (garage, buanderie, cave sèche), à proximité du tableau électrique,
  • 10 cm d'espace libre autour de la batterie,
  • pas obligatoirement près de l'onduleur PV : la batterie ne se connecte pas à l'onduleur, mais au point de comptage,
  • plus les câbles sont longs, plus le coût et les pertes augmentent — l'installateur valide l'implantation optimale lors de la visite technique.

Le GRD est notifié a posteriori via la déclaration UP10, mais ne déplace pas d'équipe pour la pose.

🔎 Plus d'info : schémas d'installation.

La batterie est-elle compatible avec un réseau triphasé 3×230 V (tri-Delta, sans neutre) ?​

Oui. Pour un réseau triphasé 230 V sans neutre (tri-Delta), nous recommandons l'installation d'une batterie Azen 230S :

  • la batterie est raccordée sur une seule des trois phases,
  • elle mesure les trois phases au niveau du compteur réseau et fait de l'autoconsommation comptable sur les trois phases,
  • exemple : si vous consommez 150 W sur la phase 2, la batterie injectera 150 W sur la phase 1 pour que la somme des trois phases au compteur GRD soit égale à 0 W.

Cela fonctionne parce que votre GRD fait le bilan des trois phases pour établir la consommation (comptage administratif).

Pour un réseau triphasé 400 V + N, c'est l'Azen 400 qui est conçue spécifiquement pour cet usage.

ℹ️ La fonction d'antidécrochage logiciel ne pourra traiter que les décrochages des onduleurs raccordés sur les phases connectées à la batterie. Plus d'info : installation triphasée.

La batterie est-elle IP65 ? Peut-on l'installer à l'extérieur ?​

Non, la batterie Azimut est conçue pour une installation à l'intérieur d'un local sec, ventilé et hors gel (0–35 °C, humidité 5–95 % sans condensation). Ce choix est volontaire :

  • Les cellules LFP perdent en performance et en capacité de charge en dessous de ~0 °C — certains concurrents intègrent une résistance chauffante pour permettre une installation extérieure, mais au prix d'une consommation parasite en hiver qui dégrade le rendement global.
  • À l'intérieur, on évite la pluie, les variations extrêmes, la corrosion des connexions et l'exposition aux UV.
  • Le manuel Pylontech (notre fournisseur de cellules) déconseille explicitement l'installation extérieure.

Un garage, une buanderie, une cave sèche ou un local technique conviennent parfaitement.

🔎 Plus d'info : risque incendie et conditions d'installation.

Que se passe-t-il si mon dongle P1 tombe en panne ?​

Le dongle P1 (boîtier qui lit en temps réel les données de votre compteur communicant via le port P1) est essentiel pour les fonctions de pilotage fin de la batterie. En cas de panne :

  • La batterie continue de fonctionner en autoconsommation et en secours grâce à ses mesures internes (compteur côté batterie),
  • les fonctions avancées (charge intelligente, optimisation tarifaire, antidécrochage logiciel, flexibilité) sont dégradées car la batterie ne « voit » plus en temps réel les flux au compteur réseau,
  • l'application continue d'afficher les données de la batterie, mais les flux PV / réseau peuvent devenir imprécis.

Un dongle P1 défectueux se remplace facilement par votre installateur. Si vous constatez une perte de données ou un comportement anormal, contactez votre installateur ou Azimut via [email protected].

Application et fonctionnalités​

Puis-je créer mon compte Azimut et y injecter mes consommations historiques avant que la batterie ne soit installée ?​

La création du compte Azimut et l'activation de la supervision se font au moment de la mise en service par votre installateur. Avant ce moment, il n'y a pas encore de batterie à laquelle associer un compte.

Pour vos consommations historiques : la batterie commence à apprendre votre profil dès qu'elle est connectée. Les données passées issues d'autres sources (factures annuelles, MyORES, dongle P1 préexistant) ne sont pas importées dans l'application — la batterie reconstruit votre profil à partir de ses propres mesures, qui se densifient sur quelques semaines à quelques mois.

Si vous avez déjà un dongle P1 et que vous souhaitez le brancher avant l'installation, parlez-en à votre installateur lors de la préparation du chantier — cela peut accélérer la calibration une fois la batterie en service.

Pourquoi le graphe de consommation de l'app n'affiche-t-il pas l'énergie autoconsommée ?​

L'application affiche aujourd'hui les flux instantanés entre PV, batterie, maison et réseau, ainsi que l'énergie cumulée par source. L'autoconsommation (énergie PV consommée directement, sans passer par le réseau) n'est pas affichée comme une métrique unique : elle se déduit de la production PV moins l'injection réseau.

Cette présentation est en cours d'évolution : nous travaillons à intégrer la vue administrative (cohérente avec celle de votre compteur GRD) et un indicateur d'autoconsommation explicite. Plus d'info sur la différence entre comptage administratif et technique dans la FAQ supervision.

Quel logiciel intelligent (EMS) pilote la batterie ?​

Le système de gestion d'énergie (EMS) Azimut est développé en interne par les équipes d'Azimut Energy à Tinlot. Il s'appuie sur :

  • une couche embarquée locale qui pilote en temps réel les onduleurs-chargeurs Victron et les modules LFP Pylontech,
  • une couche cloud Azimut qui agrège les prévisions météo, les prix de marché, les signaux ELIA (flexibilité) et les données de votre profil pour calculer la stratégie optimale,
  • une couche applicative (mobile et web en cours de développement) pour la supervision et la configuration.

Cette architecture nous permet de déployer de nouvelles fonctionnalités (charge intelligente, antidécrochage, IMPACT, batterie virtuelle, recommandations tarifaires…) par mise à jour logicielle, sans intervention sur le matériel.

Sécurité et technologie​

La technologie LiFePO₄ élimine-t-elle totalement les risques d'auto-inflammation ?​

Le risque n'est pas nul, mais il est radicalement inférieur à celui des autres chimies lithium. Les cellules Lithium-Fer-Phosphate (LFP) présentent une stabilité thermique exceptionnelle :

  • elles restent stables jusqu'à 270–300 °C (contre 150–180 °C pour une cellule NMC, et 130–150 °C pour une NCA),
  • leur cathode ne libère pas d'oxygène en cas d'échauffement — le feu ne peut pas s'auto-entretenir à l'intérieur de la cellule,
  • en cas de défaillance d'une cellule, pas d'effet domino sur les voisines (pas de cascade thermique).

À cela s'ajoutent plusieurs couches de sécurité active :

  • BMS Pylontech (Battery Management System) : surveille température, tension et courant en permanence, et coupe la batterie en cas d'anomalie,
  • onduleur Victron : respecte les limites imposées par le BMS et arrête de solliciter la batterie en cas de dépassement,
  • protections électriques : fusibles 125 A avec pouvoir de coupure 10 kA, câblage largement dimensionné, conformité RGIE.

Sur le terrain, les statistiques internationales confirment ce niveau de sécurité : en Allemagne, sur 650 000 systèmes résidentiels installés, on recense moins d'une dizaine d'incidents par an, à comparer aux 160 000 incendies domestiques annuels toutes causes confondues. En Australie, sur 250 000 batteries installées, 3 incidents ont été recensés en 2023.

🔎 Plus d'info : Conception : risque incendie ? et le choix LFP.

Conseil individualisé​

Comment obtenir un avis personnalisé sur mon installation ou mon choix tarifaire ?​

Pour un diagnostic individuel (PV existants, micro-onduleurs, batterie déjà installée, profil de consommation), le meilleur point d'entrée reste votre installateur partenaire : il a accès à vos données techniques et peut proposer un audit ciblé.

Si vous ne parvenez pas à joindre votre installateur ou souhaitez un second avis, contactez Azimut :

Pour une simulation chiffrée de votre cas (taille de batterie, retour sur investissement, scénarios tarifaires), passez par notre simulateur : designer.azimut.be.